Ivm de verhuizing van mijn (schoon)moeder naar een woonzorgcentrum, hebben we de senioren verhuizer uit Eindhoven ingeschakeld. Eerste gesprek was zeer gunstig. We hebben onze wensen kenbaar gemaakt en gingen akkoord met de prijsopgave. Na ontvangst van de offerte, hebben we Erik Koeter gebeld omdat de opdracht tot ontruiming niet in de beschrijving opgenomen was. Dat hoorde er gewoon bij, was het antwoord. We hoefden ons geen zorgen te maken. Op de dag van de verhuizing hebben we Erik Koeter nogmaals aangesproken over de ontruiming. Er kwam enkel nog ‘ietsjes’ bij voor de stortkosten, werd ons gezegd. Dat ‘ietsjes’ kwam uiteindelijk uit op € 550,00 meerprijs, want toen ineens kwam Erik Koeter met de opmerking dat in de offerte de ontruiming niet genoemd was en dus niet in de offerteprijs begrepen was.
Het is een goed en kundig bedrijf, maar één tip aan potentiële klanten: kijk heel goed de offerte na en zorg dat alles is opgenomen wat tijdens het eerste gesprek is besproken! Want mondelinge toezeggingen of geruststellingen betekent niets voor dit bedrijf.